이용안내
공지사항 및 자주 묻는 질문 등 여러 소식을 확인하는 공간입니다.
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판매자
판매자 이용방법을 모르겠다면?
- 판매자 프로필
- 판매제안 기다리기
판매신청 먼저하기 - 승인, 거절, 검토
- 거래시작하기
1. 프로필 작성
- 중요한 내용 : 판매자 소개, 판매채널, 카테고리, 사업자 유형, 해시태그
- 22년 6~7월 중, 판매자 프로필 기능 업데이트 예정 (판매자 평점, 판매채널 링크, 실제 매출 규모, 소개 영상 등 추가)
2. 상위 노출 방법
- 프로필을 수정하면, 1위로 노출됩니다. 제안도 더 받을 수 있지 않을까요?
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판매신청 먼저하기 - 승인, 거절, 검토
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1. 판매제안 ‘기다리기’ (100% 무료 이용)
공급자 판매제안 > 카카오톡 알림 > ‘상품관리‘ 접속 > 판매자가 [승인, 거절, 검토]
2. 판매신청 '먼저하기' (이용권 구매 필요)
판매자가 판매신청 > 카카오톡 알림 > ‘상품관리‘ 접속 > 공급자가 [승인, 거절, 검토]
3. 주의사항
상대방이 거절하면, 신청할 때 사용한 이용권은 차감됨. 신중하게 신청할 필요 있음
4. 공급상품 잘 찾기 ’필터 & 검색’
판매자가 원하는 유형의 공급상품을 다양한 조건으로 찾을 수 있습니다.
공급상품의 등록 시기, 상세설명 내용, 제조사/위탁배송/오픈마켓가능 여부 등 파악 필요
* 공급상품 중, 판매하기 좋은 제품/제조사 여부 등을 쉽게 파악할 수 있도록 서비스 기능 업데이트 예정
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판매신청 먼저하기 - 승인, 거절, 검토
- 거래시작하기
1. ‘승인’ / ‘거절’
- 먼저 제안 받은 경우 : 공급자로부터 판매제안 받은 상품의 내용을 보고 판매자가 판매할지 말지를 결정
- 판매 신청 한 경우 : 공급자가 판매신청한 판매자의 프로필 등을 보고 판매승인 / 판매거절 결정
2. ‘검토’
48시간 동안 검토 시간으로, 48시간 이내 ‘승인’ / ‘거절’ 하지 않으면 지원은 자동 취소됨
3. ‘미확인’, ‘미선택’
- ‘승인’ / ‘거절’ / ‘검토’ 의 3개 중 아무것도 선택하지 않은 것, 48시간이 지나면 지원은 자동 취소. 이용권은 반환됨
- 48시간 검토 내, ‘승인’ / ‘거절’ 을 하지 않으면 지원 자동 취소. 이용권은 반환됨
4. 거래상태 ‘실시간 알림’
승인, 거절, 검토 클릭 시 공급자에게 각 1회 카카오톡 알림, 이메일이 발송됩니다.
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- 판매자 프로필
- 판매제안 기다리기
판매신청 먼저하기 - 승인, 거절, 검토
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1. 연락처 확인
‘상품관리’에서 공급자 전화번호 / 이메일 확인
2. 연락하기
‘승인’을 한 주체가 판매자일 경우, 판매자가 먼저 판매자에게 문자/전화/이메일로 연락하기
3. 거래 협의
- 궁금한 것을 서로 질문하고 답하기 (판매방법, 송금방법, 판매채널, 공급단가, 제품의 품질 등)
- 제품 판매에 따른 금액 송금을 위해 필수로 ‘사업자등록증‘, ‘계좌사본‘을 받아야 함
4. 발주, 송금 등 처리
- 서로 협의한 방법에 따라 발주 및 송금 등 거래 진행
* 22년 6월 중으로 셀러매치 내에서 직접 발주할 수 있는 시스템 도입 예정
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공급자
공급자 이용방법을 모르겠다면?
- 상품 무료등록
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- 거래시작하기
1. 수동승인 vs 즉시승인
- 입력해야 하는 내용은 동일함
2. 상품설명 내용 채우기
- 모든 내용을 최대한 자세하게 채우기
- 판매채널 : 공급상품의 판매가 가능한 채널(사이트 등)을 말함
- 옵션 : 입력하지 않아도 됨 (22년 6월에 변경 예정)
- 공급방법 : 공급자가 배송을 해 주는지, 사입만 가능한지 등 선택
- 상품 이미지 : 제품을 잘 나타내는 썸네일 등록 (휴대폰 사진 등록 가능)
- 상세페이지 : 제품을 잘 설명해주는 상세페이지 (휴대폰 사진 등록 가능)
- 상세설명 : 최저가 준수, 찾는 판매자 능력 등 구체적인 설명을 작성함
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- 상품 무료등록
- 판매신청 기다리기
판매제안 먼저하기 - 승인, 거절, 검토
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1. 판매신청 ‘기다리기’ (100% 무료 이용)
판매자 판매신청 > 카카오톡 알림 > ‘상품관리‘ 접속 > 공급자가 [승인, 거절, 검토]
2. 판매제안 '먼저하기' (이용권 구매 필요)
공급자가 판매제안 > 카카오톡 알림 > ‘상품관리‘ 접속 > 판매자가 [승인, 거절, 검토]
3. 주의사항
상대방이 거절하면, 신청할 때 사용한 이용권은 차감됨. 신중하게 신청할 필요 있음
4. 판매자 잘 찾기 ’필터 & 검색’
공급자가 원하는 유형의 판매자를 다양한 조건으로 찾을 수 있습니다.
판매자의 최근 로그인 시기, 프로필 내용, 주력 판매상품과 채널, 판매자와 거래해본 사람들의 리뷰 등 확인
* 판매채널, 판매자 리뷰는 곧 서비스 예정입니다.
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- 상품 무료등록
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판매제안 먼저하기 - 승인, 거절, 검토
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1. ‘승인’ / ‘거절’
- 판매신청 받은 경우 : 판매자의 프로필 등을 보고 상품을 공급할지 말지를 결정
- 판매제안 한 경우 : 판매자가 공급자의 제안 상품을 보고 판매할지 말지를 결정
2. ‘검토’
48시간 동안 검토 시간으로, 48시간 이내 ‘승인’ / ‘거절’ 하지 않으면 지원은 자동 취소됨
3. ‘미확인’, ‘미선택’
- ‘승인’ / ‘거절’ / ‘검토’ 의 3개 중 아무것도 선택하지 않은 것, 48시간이 지나면 지원은 자동 취소. 이용권은 반환됨
- 48시간 검토 내, ‘승인’ / ‘거절’ 을 하지 않으면 지원 자동 취소. 이용권은 반환됨
4. 거래상태 ‘실시간 알림’
승인, 거절, 검토 클릭 시 공급자에게 각 1회 카카오톡 알림, 이메일이 발송됩니다.
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- 상품 무료등록
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판매제안 먼저하기 - 승인, 거절, 검토
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1. 연락처 확인
‘상품관리’ 에서 공급자 전화번호 / 이메일 확인
2. 연락하기
‘승인’을 한 주체가 공급자 이므로, 공급자가 먼저 판매자에게 문자/전화/이메일로 연락하기
3. 거래 협의
- 궁금한 것을 서로 질문하고 답하기 (판매방법, 송금방법, 판매채널, 공급단가, 제품의 품질 등)
- 제품 판매에 따른 금액 송금을 위해 필수로 ‘사업자등록증‘, ‘계좌사본‘을 받아야 함
4. 발주, 송금 등 처리
- 서로 협의한 방법에 따라 발주 및 송금 등 거래 진행
* 22년 6월 중으로 셀러매치 내에서 직접 발주할 수 있는 시스템 도입 예정
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